به گزارش اصناف شهریار،این نشست در راستای ارتقای شفافیت، تقویت پاسخگویی و صیانت از حقوق صنفی برگزار و تصمیمات لازم جهت پیگیری قانونی موضوعات مطروحه اتخاذ شد.
کميسيون بازرسی ورسیدگی به شکایات اتاق اصناف کمیسیونی است که برای بررسی و نظارت بر عملکرد اتحادیهها و رسیدگی به شکایات مربوط به تخلفات صنفی تشکیل میشود. این کمیسیون وظیفه دارد به شکایات و گزارشهای تخلفاتی که به اتحادیهها میرسد، رسیدگی کند و نتایج بررسیها را به مراجع بالاتر گزارش دهد.
وظایف و عملکرد کمیسیون بازرسی و رسیدگی به شکایات:
بازرسی و نظارت:
این کمیسیون وظیفه دارد به صورت دورهای، موردی و یا بر اساس شکایات، عملکرد اتحادیهها را در زمینههای مختلف مانند صدور پروانه کسب و انجام وظایف محوله بررسی کند.
رسیدگی به شکایات:
شکایات مربوط به تخلفات صنفی از سوی اشخاص حقیقی یا حقوقی به کمیسیون ارائه میشود و این کمیسیون موظف است به این شکایات رسیدگی کند.
ارائه گزارش:
نتایج بررسیها و رسیدگیها در قالب گزارش به مراجع بالاتر (مانند هیأت رئیسه و کمیسیون نظارت) ارائه میشود تا اقدامات قانونی لازم صورت گیرد.
تشکیل جلسات:
جلسات این کمیسیون به صورت منظم (حداقل ماهانه یک بار) برگزار میشود و تصمیمات آن با اکثریت آرا معتبر است.
نحوه تشکیل جلسات:
دعوتنامه حاوی دستور جلسه، زمان، تاریخ و مکان جلسه باید حداقل یک هفته قبل از برگزاری جلسه به اعضای کمیسیون ابلاغ شود (به جز در موارد اضطراری).
دبیر کمیسیون موظف است صورتجلسه اقدامات و تصمیمات اتخاذ شده، تاریخ و اسامی اعضای حاضر و غایب را ثبت و پس از امضای اعضا، به هیأت رئیسه اعلام کند.
اهمیت کمیسیون بازرسی و رسیدگی به شکایات:
این کمیسیون نقش مهمی در حفظ حقوق مصرفکنندگان و نظارت بر عملکرد اتحادیهها دارد.
رسیدگی به موقع به شکایات و تخلفات صنفی، باعث ارتقای سطح کیفی خدمات و جلوگیری از تضییع حقوق شهروندان میشود.
